Die Regeln für den kostenlosen Umtausch richten sich nach unserem kostenlosen Rückgaberecht mit zusätzlichen Bedingungen.

Sie haben bei uns im Online-Shop erworbenen Artikeln ein 14-tägiges Rückgaberecht, sofern die Ware unverpackt oder in einwandfreiem Zustand ist.

Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch des nicht passenden Artikels nur gegen einen anderen Artikel zum gleichen oder niedrigeren Preis möglich ist.

Das Unternehmen kann keine Versandkosten erstatten, es sei denn, der Artikel wurde Ihnen durch unser Verschulden zugesandt.

Wenn Sie eines unserer Produkte umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail:

soul@sowlhome.com

Folgen Sie anschließend den Anweisungen in der Antwortmail.