Wir sind sicher, dass Sie unsere SOWL-Produkte lieben werden, wenn Sie sie sehen. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch aus irgendeinem unglücklichen Grund zurückgeben müssen, zögern Sie bitte nicht, uns zuerst zu kontaktieren!

Wir haben ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

Sie können Ihr Produkt in einwandfreiem Zustand (mit intakter Verpackung und Etiketten) innerhalb von 14 Tagen für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, schreiben Sie uns zuerst: soul@sowlhome.com

Als nächsten Schritt verpacken Sie die Ware bitte sorgfältig und schicken Sie sie zusammen mit einer Kopie Ihres Lieferscheins an die unten stehende Adresse zurück.

SOWL-Rücksendungen: De Run 5303,
5503 LW Veldhoven, Niederlande

Bitte beachten Sie, dass Ihr Artikel, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, im selben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Die Kosten richten sich nach dem von dir gewählten Versanddienstleister. Verlorene Rücksendungen ohne Versandnachweis mit Track & Trace-Code erstatten wir nicht. Dies kann auch passieren, wenn die Artikel nicht rechtzeitig zurückgeschickt werden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Artikel, die im Ausverkauf oder zu einem Sonderpreis gekauft wurden, können wir leider nicht zurücknehmen.